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  Adjunto a Dirección: Carlos Antón Con fecha 1 de Diciembre de 1998 le fue concedido a EGEDA EL CERTIFICADO DE "REGISTRO DE EMPRESA" Y EL DERECHO DE USO DE LA MARCA AENOR DE EMPRESA REGISTRADA con el nº ER-1045/2/98 de acuerdo con la norma UNE-EN-ISO 9002. A partir de este momento EGEDA emprendió un camino con el objetivo de conseguir una mayor eficacia en su gestión y encaminarse hacia la plena satisfacción de sus clientes (asociados y usuarios). La Gestión de la Calidad es fundamental en cada uno de los trabajos que acomete EGEDA, y todo el personal lo lleva a la práctica en sus actividades cotidianas. La gestión de CALIDAD se considera en EGEDA un elemento fundamental de gestión empresarial en cuanto que la organización se desenvuelve en un entorno cada vez más competitivo y en el que los asociados y deudores han elevado el nivel de sus exigencias para los servicios requeridos. Como reconocimiento a la labor llevada por EGEDA, AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) ha destacado el esfuerzo de EGEDA en la mejora continua de su sistema de calidad mediante la realización de aplicaciones informáticas a medida en las que se apoyan las actividades desarrolladas en la empresa y la frecuencia y canales de comunicación con los socios (boletines, página web, etc.). La calidad, en definitiva, se ha convertido en el marco idóneo para que EGEDA a través de sus distintos departamentos cumpla con: •Las necesidades y expectativas de los productores y otros titulares de derechos.
•Las necesidades y expectativas de los deudores de EGEDA. •El cumplimiento de la función de tutela del Ministerio de Cultura. Si desea obtener más información sobre nuestro departamento o sobre alguna de las acciones que realiza, o simplemente desea dejar alguna opinión sobre el mismo puede hacerlo al Departamento de Calidad. |
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